Veelgestelde vragen

1. Is dit geschikt voor elk seizoen?
Veel van onze items zijn ontworpen om meerdere seizoenen mee te gaan en passen zich aan het dagelijks ritme aan.

2. Hoe onderhoud ik merinowol?
Luchten is vaak voldoende. Indien wassen nodig is, gebruik een wolprogramma met mild wasmiddel.

3. Wat zijn de verzendkosten?
We bieden gratis verzending aan binnen Nederland vanaf €95,-  Voor bestellingen onder dit bedrag worden standaard verzendkosten berekend. De exacte verzendkosten vind je op onze verzendpagina.

4. Is dit een geschikt cadeau?
Zeker. Door de tijdloze kwaliteit en rustige uitstraling voelt een item van ZAYNIS altijd persoonlijk en doordacht.

5. Wat als ik twijfel over maat of keuze?
We helpen je graag. Neem gerust contact op voor persoonlijk advies.

6. Waarom zijn de prijzen bij ZAYNIS hoger dan elders?
Elk item is zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit, herkomst en esthetiek. Je betaalt voor een bewuste keuze, niet alleen een product.

7. Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Elke bestelling wordt met zorg ingepakt door ons kleine familieteam. We nemen de tijd om het goed te doen, reken op een verzending binnen 1 tot 3 werkdagen. Kwaliteit en aandacht gaan bij ons boven snelheid.

8. Kan ik retourneren?
Ja, retourneren is mogelijk binnen de geldende termijn. We vragen je om zorgvuldig te kiezen.

9. Voor wie is ZAYNIS bedoeld?
ZAYNIS is er voor iedereen die waarde hecht aan rust, kwaliteit en bewuste keuzes.

Herroepingsverzoek indienen

Vul het volgende formulier in om uw herroepingsverzoek in te dienen.

EU Widerrufsbutton logo EU Herroepingsknop